Gestão de Pessoas

Oficina Feedback: Conceito e Prática

Educação Técnico-Gerencial

Presencial

6h

Carga Horária

Evento exclusivo para a Secretaria de Gestão e Desempenho de Pessoal do Ministério da Economia.

Público Alvo

Servidores públicos federais em exercício de funções gerenciais na Secretaria de Gestão e Desempenho de Pessoal (SGP) do Ministério da Economia (ME).


Objetivos de Aprendizagem

Constituir um espaço para o aprimoramento do conhecimento teórico-conceitual e prático dos profissionais que exercem funções de direção, na Secretaria de Gestão e Desempenho de Pessoal (SGP) do Ministério da Economia, para dar e receber feedback em função de padrões de comunicação integradores e construtivos, que possam contribuir para melhorar o clima organizacional e a efetividade dos processos de trabalho.


Metodologia

A metodologia da oficina segue as referências educacionais básicas da Enap, ou seja, o ensino teórico-aplicado e o protagonismo do aluno como o principal agente de sua própria capacitação. De acordo com os referenciais educacionais da Enap, a metodologia de ensino não deve se restringir à ação cognitiva de apreensão de conteúdos, mas, sobretudo, estimular a reflexão crítica sobre o ambiente e os processos de trabalho, bem como a proatividade para a resolução de problemas e a criatividade para a inovação. No caso específico da oficina, o professor atua como um facilitador, que tem por incumbência proporcionar um ambiente de aprendizagem ativa por intermédio de ações dialógicas e do incentivo às intervenções propositivas dos participantes.


Principais Tópicos

  • Feedback como ferramenta de gestão

  • A complexidade das conversas difíceis  

  • Feedback positivo e feedback corretivo

  • Exercitando as competências para dar e receber feedbacks

  • Reflexões sobre a Empatia e a Escuta Ativa

  • Situações críticas em processos de feedback


Nenhuma turma para este ano até o momento.

Outras Informações

A Oficina é destinada exclusivamente para os dirigentes da SGP/ME e será realizado nas instalações da Enap nos dias 18 e 19 de fevereiro de 2020. Horário: 9h-12h.

Ela será conduzida pela Profa. Mônica Cortopassi.

 


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